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MINX流「デキる店長」革命

女性モード社

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商品説明

本・CD・DVDの全商品が完全送料無料!
オーナーとスタッフのはざまで悩む「店長」必読!

発売日:2021年4月25日
判型:A5判
ページ数:192ページ

店長業務の本質がわかる、
MINX・菅野氏の「店長術」をすべて明かします!

組織の発展には、課題を解決し、
円滑に運営するための仕組みをつくる店長の力が重要です。
本書は、MINX銀座店を率いる著者の「店長術」を大公開!
店長の仕事の本質が見え「デキる店長」に導きます。

CONTENTS

第1章 そもそも店長って、何?
・売れているスタイリスト、イコール「デキる店長」ではない
・今の店長は昔の店長と状況が違う
・「デキる店長」になるためのマインドセット3つ
・これをクリアすれば「デキる店長」になれる!
・店長に身に付けてほしい「価値観」とは …etc

第2章 店長業務の実際
・サロンを向上させるための基本
・スタッフと向き合う
・スタッフと向き合う
・安売りせず、価値を売る
・サロンの「生産性」を上げる
・経営者的な意識でサロンを管理する …etc

第3章 店長業務実践シミュレーション
・スタイリスト教育の具体的な実践
・年間教育シートの使い方 ・個別面談の方法
・メンターシステムの運用術
・マーケティングのノウハウ(Web・SNS・口コミ・求人)
・店長対応の具体的な実践(口コミ返信・クレーム対応) …etc
・スタッフと向き合う&スパ部門」2年連続受賞。MINX全体で7最多受賞。

筆者プロフィール

菅野久幸(かんのひさゆき)
1978年、山形県生まれ。
現在、東京都内に5店舗を展開するMINXグループの取締役。
2013年にオープンした銀座店の責任者を務め、2年で160坪、セット面37面、スタッフ60名に拡大。
美容室のミシュランガイド「KAMI CHARISMA」銀座店として
「トリートメント&スパ部門」2年連続受賞。 MINX全体で7部門最多受賞。
コロナ禍の中、2020年で12月店舗売上6060万円、 この功績は、業界でも話題になり、
多分野で講師として活躍。中国では「菅野経営学院」を開講。
2019年、年間約3500名が受講している。

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商品情報

商品コード
145414
商品名
MINX流「デキる店長」革命
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