「ピュアレーベル マッサージオイル 1000mL 3種」自主回収のお詫びとお願い
平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社輸入化粧品「ピュアレーベル マッサージオイル 1000mL 3種（マッサージオイルAP、マッサージオイルGS、マッサージオイルSA）」の一部ロットの成分表記に誤りがあり、当該ロットの製品を回収することといたしました。
原料の変更（マッサージオイルAP：アンズ種子油、野菜油、トコフェロールから、アンズ種子油（100％）へ変更）（マッサージオイルGS：ブドウ種子油、野菜油、トコフェロールから、ブドウ種子油（100％）へ変更）（マッサージオイルSA：アーモンド油、野菜油、トコフェロールから、アーモンド油（100％）へ変更）しておりましたが、製品へ誤った表示をしておりました。
なお、当該製品をご使用いただいても安全性に問題はございません。
つきましては誠にお手数をおかけしますが製品の回収にご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。 上記のとおり当該製品をご使用いただいても安全性に問題はございませんが事情をご賢察の上、回収にご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様やご関係の皆様には多大なご迷惑とお手数をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後はこうしたトラブルがないよう、より一層の品質管理、および確認体制の強化に努めて参ります。
【対象製品・対象ロット番号】
■マッサージオイルAP 1000mL
商品コード：LO-2314P
対象ロット番号：NG075 のみ
対象製品の出荷時期：2023年8月～2023年12月
全成分：
誤：旧処方）アンズ種子油 野菜油 トコフェロール
正：新処方）アンズ種子油
■マッサージオイルGS 1000mL
商品コード：LO-2315P
対象ロット番号：MI227 のみ
対象製品の出荷時期：2022年11月～2023年12月
全成分：
誤：旧処方）ブドウ種子油 野菜油 トコフェロール
正：新処方）ブドウ種子油
■マッサージオイルSA 1000mL
商品コード：LO-2316P
対象ロット番号：MC015、MF144、MG249、ML199、ND275、NF363、NJ243
対象製品の出荷時期：2022年4月～2023年12月
全成分：
誤：旧処方）アーモンド油 野菜油 トコフェロール
正：新処方）アーモンド油
ロット番号の確認方法
下図赤枠部分がロット番号となります。
※3種共通で容器側面に印字されています。
裏面
自主回収のご協力とお申込みについて
お客様のお手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ですが、下記フォームより「株式会社ビューティガレージ 回収窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※お客様に確実に対応できるよう専用窓口にて承ります。
店頭（ショールーム）での対応は行っておりませんので あらかじめご了承ください。
※なお、誠に申し訳ございませんが、お手元に対象製品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
＜自主回収の手順＞
① 本申込フォームにてお問合せいただいてから1週間前後で、弊社から「回収キット」をお送りいたします。
② 回収キット内の返送用着払い伝票を使用して、回収対象製品を弊社宛にご返送ください。
③ 弊社にて製品の確認が完了しましたら、本申込フォームにご記載いただいたご住所に代替品を送付させていただきます。
［お問い合わせ先］
株式会社ビューティガレージ 回収窓口
TEL：0120-974-554（平日10:00～18:00）
MAIL：recall@beautygarage.jp
※お客さまからご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外に使用いたしません。
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