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商品レビュー・口コミ

商品レビュー・口コミ

総合評価
3.6 (42件)
5 - 4.5
33%
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4 - 3.5
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3 - 2.5
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2 - 1.5
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Default profile picture まつエクサロン 2024/04/25
エステサロン・SPA 大分県
黒くなります
パーマの後に黒くするオプションで使ってます。ロッドが染まらないのでいいですが、まつ毛自体のカラーの持ちは良くないと思います。 仕上がりは黒々とします!
20人が参考になったと回答 違反を報告 フィードバックをお寄せ頂きありがとうございました
Default profile picture マロン 2023/11/24
アイビューティサロン 京都府
箱がグチャグチャ
他の方も書いてらっしゃいましたが、私も箱がグチャグチャで届きました。商品の蓋も緩い…?一回開けてる…?メーカー側にお伝えすると配送業者のせいにしていました。 レターパックに雑に押し込めばグチャっとなるのはわかるはず。開けた瞬間に気分が悪くなりました。 2度と買いません。
BGスタッフ
2023/11/30
この度は商品をご購入いただきありがとうございます。せっかくご購入頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。配送については他のレビューにもご返信させていただいております通り、改善を予定しております。商品を事前に開封することは基本的にはございませんが、もし不良を感じられましたら、到着後7日以内に弊社までお問合せいただけますでしょうか。ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い致します。
16人が参考になったと回答 違反を報告 フィードバックをお寄せ頂きありがとうございました
Default profile picture めぐ 2023/11/01
アイビューティサロン 大阪府
残念
商品届いてワクワクしながらレターパックを開けましたが梱包されておらず箱は潰れて封が開いている。 中身は飛び出ている。 なんですかこれ⁈ 商品の大事さが伝わらない。 お客様への気持ちも伝わらない。 残念な結果。 使う気にならないですね。 星つけたくないけどつけないと投稿出来ないのでつけましたがマイナスです。
BGスタッフ
2023/11/14
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 せっかくご購入頂いたにも関わらず配送の方法で残念な気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。 メーカーと協議の上、今後は発送の梱包材を箱に変更する等検討しております。 このようなことがないよう努めて参りますので今後ともどうか宜しくお願い致します。
15人が参考になったと回答 違反を報告 フィードバックをお寄せ頂きありがとうございました
Default profile picture オズ 2024/07/04
アイビューティサロン 千葉県
テクスチャと量が…
SNSに出てきたり度々売り切れていたこちらの商品をやっと購入しました。箱は大丈夫でしたが 中身が思ってたテクスチャ以上にジャバジャバでした。 二液拭き取り後乾拭きして塗りますが水分量が多いので放置して戻るとラップも浮いて、ロットからまつ毛は全部剥がれます。 初めての開封後、おしりの方を押す位では出てこなかったので少し真ん中寄りを押すとプクッと空気が出てから中身が出て来ました。蓋をしたままチューブを押してみると半分近く潰れます。振るとチャポチャポいうので温度も関係してジャバジャバになったのか?体感的には量も半分くらいしか入ってないのでは?という感じです。 液だれが気になって、根本はかなり注意して塗りますが ほんのり色付いて仕上がりはいいと思います。 もうちょっと塗りやすくなればいいなと思いました。
12人が参考になったと回答 違反を報告 フィードバックをお寄せ頂きありがとうございました
Default profile picture ヒナ鶴 2023/11/08
アイビューティサロン 青森県
外箱がボロボロで届きました
前使っていて、自然に黒くなるのが良いと思って購入。ガッツリ黒くなる訳ではないので、すっぴんでも違和感もなく良いと思います。 ただ、発送方法が雑。中身は大丈夫でしたが、外箱がぺちゃんこに潰れていて驚きました。箱の役割を果たしてない状態です。中身が箱から飛び出していました。 他の商品もこのような状態で届くのかと思うと、正直こちらのメーカー様から購入するのを悩みます。 ただ、商品自体は良いと思うので、ブラックティントおすすめです。
BGスタッフ
2023/11/14
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 せっかくご購入頂いたにも関わらず、商品の箱潰れがあったとのこと申し訳ございません。 発送方法についてメーカーと検討し、発送の際は緩衝材を巻き今後このようなことがないようにいたします。 ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
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  • ※ レビューは個人の感想・コメントであり、商品の性能や効果を保証するものではございません。
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  • 【BGスタッフレビュー】は商品を熟知した当社スタッフが、スタッフならではの視点でおすすめポイントをご紹介しています。