BGポイント付与漏れに関するご報告とお詫び
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ECサイトにおきまして、システム登録の誤りのため、令和2年10月29日午後から令和2年11月2日午前中までの期間、ご利用分に対して付与すべきBGポイントが付与できていないことが判明いたしました。該当されるお客様は特定できており、令和2年11月6日(金)までにポイント付与を完了いたします。お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。
記
■事象
弊社ECサイトでポイント付与対象商品を購入の際、本来付与されるべきBGポイントが付与できておりませんでした。
■該当期間
令和2年10月29日(木)14時頃~11月2日(金)12時頃
■確認方法
弊社ECサイト内に設置のお客様用マイページにてご確認ください。
■注意点
BGポイントは出荷する際に付与させていただきます。
よって、期間内でも未出荷商品に関しては、今後の出荷時にポイント付与させていただきます。
以上
カートに商品が入りました
カートに入りませんでした
お気に入りに追加
お気に入りから削除
リストを作成・編集