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ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルについて

当社では、お客様に早く商品をお届けできるよう、ご注文完了後ただちに出荷手配をおこなっておりますので、注文確定後の商品内容の変更・キャンセルは基本的にお受けできません。ただし、予約購入商品など即日出荷対象外商品で、出荷前であれば、変更・キャンセルが可能です。

なお、出荷後のキャンセルにつきましては、返品扱いとさせていただき、返送時の送料はお客様にご負担いただきます。ただし、化粧品・衛生関連用品・食料品・中古品・アウトレット品・お取り寄せ品・メーカー直送品・到着後8日以上経過した商品・パッケージを開封した/使用済みの商品は、返品不可となっておりますので、ご了承ください。返品についての詳細は「返品・交換について」をご確認ください。

出荷前商品のキャンセルについては、下記までお問合せください。

お電話でのお問い合わせ:0120-974-554

メールでのお問い合わせ:お問い合わせフォーム